1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi

Dasar Privasi Uwin App — Perlindungan Data Ahli Malaysia

Uwin app mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi 2.4
Data Anda Dilindungi

Penyulitan SSL 256-bit aktif pada semua saluran penghantaran data. Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi tanpa kebenaran.

Komitmen Privasi Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data Uwin App

Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan teknologi dan operasi platform uwin app.

🔐
Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan uwin app dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat sensitif anda semasa penghantaran berlaku.

🚫
Tiada Jualan Data

Uwin app tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya sebagai penjaga amanah.

🎯
Penggunaan Data yang Terhad

Data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan spesifik yang dinyatakan dalam dasar ini — pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, penambahbaikan platform dan komunikasi perkhidmatan. Tiada penggunaan di luar skop yang ditetapkan.

🗄️
Penyimpanan Selamat & Terhad

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Maklumat hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi kewajipan undang-undang.

👁️
Ketelusan Penuh

Uwin app berkomitmen untuk sentiasa telus tentang data yang kami kumpul dan cara ia digunakan. Dasar privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan atau terma tersembunyi.

⚖️
Hak Penuh Milik Ahli

Setiap ahli uwin app mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.

256-bit
Tahap Penyulitan SSL
7 Hari
Tempoh Respons Permintaan Data
0%
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan Aktif
Kandungan
1Maklumat yang Kami Kumpul

Uwin app mengumpul maklumat peribadi ahli melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, semasa proses KYC dan melalui interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC)
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun & sokongan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, butiran eWallet, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Rekod permainan, tabiat pertaruhan, masa log masuk Penambahbaikan platform & permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimalisasi data adalah teras kepada pendekatan privasi uwin app.
2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Uwin app menggunakan data peribadi ahli untuk perkara-perkara berikut sahaja:

  • Mengesahkan identiti ahli semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti akaun yang mencurigakan secara masa nyata.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini polisi.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
  • Menambahbaik pengalaman pengguna, antara muka platform dan tawaran promosi berdasarkan analisis penggunaan secara agregat.
  • Memantau tabiat pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan permainan bertanggungjawab.
  • Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan undang-undang yang terpakai.
Penting: Uwin app tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga. Sebarang komunikasi promosi yang anda terima adalah berkaitan perkhidmatan uwin app sendiri sahaja, dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Uwin app tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang terhad dan sah seperti berikut. Setiap perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (seperti FPX, DuitNow, penyedia eWallet) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti bertauliah untuk mengesahkan kesahihan dokumen yang dikemukakan.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Maklumat akan didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Perkhidmatan Platform: Penyedia perkhidmatan teknikal (seperti hosting pelayan, analitik keselamatan) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari uwin app diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setara atau lebih tinggi. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dipersetujui.
4Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi ahli adalah keutamaan mutlak uwin app. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan uwin app.
  • Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma terkini — walaupun kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau aktiviti mencurigakan pada pelayan kami secara berterusan, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan bertauliah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan.
  • Sandaran data yang disulitkan dilakukan secara berkala bagi memastikan data tidak hilang akibat kegagalan teknikal.
  • Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan keselamatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem di dunia yang bebas risiko sepenuhnya. Anda juga boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA).
5Kuki & Teknologi Penjejakan

Uwin app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan kawalan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambahbaik pengalaman pengguna.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk keselesaan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan teknikal.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform uwin app.

6Penyimpanan & Pemadaman Data

Uwin app menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pengauditan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Log aktiviti dan data keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan jika berlaku insiden keselamatan.
  • Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara kekal atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Permintaan pemadaman data awal tidak dapat dipenuhi jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, atau jika masih terdapat urusan kewangan yang belum selesai berkaitan akaun anda.
7Hak-Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli uwin app, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak berikut:

👀
Hak Akses

Mohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

🗑️
Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

📦
Hak Pemindahan Data

Dapatkan data anda dalam format boleh baca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik atau komunikasi promosi.

⏸️
Hak Pembatasan

Minta pembatasan pemprosesan data semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan uwin app melalui live chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.
8Privasi Kanak-Kanak

Uwin app adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami amat serius dalam melindungi privasi kanak-kanak dan remaja di bawah umur.

  • Platform uwin app tidak direka, ditujukan atau dimaksudkan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan.
  • Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi individu di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati data sedemikian telah dikumpul secara tidak sengaja, ia akan dipadam dengan segera.
  • Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta untuk tindakan segera.
Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran serius terma uwin app. Akaun tersebut akan ditamatkan dan semua data yang berkaitan akan dipadam serta-merta setelah disahkan.
9Pindaan Dasar Privasi

Uwin app berhak meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Berikut adalah cara kami mengendalikan pindaan:

  • Pindaan besar akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum kuat kuasa.
  • Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan mudah.
  • Penggunaan berterusan platform uwin app selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
  • Versi terdahulu dasar privasi boleh diminta melalui pasukan sokongan untuk rujukan perbandingan.
Versi Semasa: 2.4 — Berkuat Kuasa 1 Januari 2026
10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi uwin app sedia membantu.

  • Live Chat 24/7 melalui platform uwin app — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
  • E-mel: [email protected] — untuk permintaan bertulis yang memerlukan dokumentasi rasmi.
  • Semua permintaan berkaitan privasi dan data diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.
Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.
Platform Dipercayai

Data Anda Selamat. Bermain dengan Yakin di Uwin App.

Uwin app melindungi privasi anda dengan teknologi terkini dan komitmen yang tidak berbelah bahagi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab.

Daftar Akaun Percuma Permainan Bertanggungjawab
English